Porque mi negocio No aparece en los resultados de Google Mapas / Tengo Ficha en Google Maps

Esta es una historia que escuchamos todo el tiempo: Quieres ver los resultados de tu marketing de búsqueda local, así que buscas tu negocio en Google, pero no aparece nada.

¿Qué ocurre? O bien ha trabajado mucho, o se ha asociado con una agencia de marketing digital que le promete una magia de búsqueda local. Pero, aquí está, buscando su negocio, y no se encuentra en ninguna parte.

Aquí hablaremos de por qué sucede esto y trataremos de darle una mejor comprensión de cómo funcionan los rankings de búsqueda local.

Para terminar, le daremos consejos para asegurarse de que su empresa aparezca en las búsquedas correctas.

¿Qué se utiliza para determinar los rankings de búsqueda local?

Para empezar, tenemos que identificar cómo funcionan las clasificaciones locales de Google.

Estos son los tres factores principales que determinan si su negocio aparecerá en una búsqueda:

Relevancia

Distancia

Prominencia

La relevancia se relaciona con el grado de coincidencia de su empresa con los términos de búsqueda o las palabras clave. Se necesita mucho más que decir "¡Eh, soy un contratista de techos, así que muestre mi negocio cuando alguien busque un contratista de techos!" (Ojalá.)

Los detalles completos del negocio y un sitio web totalmente optimizado ayudan a determinar la relevancia de su negocio en una búsqueda, además de su categoría principal.

La distancia se explica por sí misma. Su empresa tiene una ubicación específica que Google conoce, y el buscador tiene una ubicación específica. Google quiere mostrar las empresas más cercanas al buscador.

La prominencia tiene tanto que ver con la marca como con las señales digitales. Las reseñas positivas, los listados de otros directorios, los artículos y los enlaces relevantes contribuyen a la prominencia.

Entonces, ¿dónde encuentra Google toda la información que le ayuda a determinar su clasificación?

¿De dónde obtiene Google la información de la empresa?

Hemos hablado mucho sobre la información de la empresa, por lo que es importante saber de dónde obtiene Google la información sobre su empresa:

Información que ha añadido a su cuenta de Google My Business

su sitio web

información enviada por los usuarios

Fuentes de terceros (como directorios o Facebook)

El propietario de la empresa es el principal proveedor de la información de la empresa en un anuncio. Esto suele ocurrir cuando se crea y gestiona un anuncio. No debería haber incoherencias con lo que usted proporciona.

Google también rastrea e indexa su sitio web, y esa información ayuda a validar la información del anuncio.

Si el horario, la dirección o el número de teléfono no coinciden con lo que has puesto en tu anuncio, Google puede hacer la corrección automáticamente o no confiar en la información de ninguna de las dos fuentes. Es importante mantener su sitio web actualizado en todo momento.

Los usuarios también pueden proporcionar información sobre su empresa a través de reseñas o sugiriendo modificaciones en su anuncio.

Google también puede pedir a los usuarios que respondan a preguntas sobre un negocio que hayan visitado recientemente, como "¿este negocio sólo acepta pagos en efectivo?". Estas respuestas pueden dar lugar a imprecisiones, por lo que es mejor asegurarse de que toda la información es precisa comprobando el listado de forma regular.

Google y otros directorios también reciben información de bases de datos de listados de empresas y otros servicios.

Dado que no tienes control directo sobre esta información, es importante validar cualquier cambio en estos listados de forma regular o incluso enviar la información directamente para asegurarte de que todo es completamente preciso.

Problemas más comunes que afectan a la visibilidad

Ahora que sabemos cómo clasifica Google su empresa, vamos a hablar de por qué puede no aparecer en esas búsquedas:

No verificado

Información incoherente

Violación de las directrices

Cambios recientes en la información

Su historial de búsqueda

Un anuncio no verificado tiene muy pocas posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda local. Si Google no puede validar su empresa, ¿por qué iba a incluirla en los resultados de búsqueda? No hay nada que sustituya a un listado verificado de Google.

La presencia de su empresa en otros directorios puede aumentar su importancia. Sin embargo, hay una trampa. Toda esa información tiene que coincidir con tu información de Google. Los pequeños detalles pueden ser perjudiciales: Un formato incorrecto de la dirección, un número de teléfono erróneo, la falta de la URL del sitio web, etc.

Infringir las directrices de cualquier directorio es una forma fácil de disminuir su visibilidad. Esto puede ocurrir si se utiliza una dirección no válida, si se rellenan las palabras clave o si hay varios anuncios en la misma dirección.

Si incumple alguna de las directrices de los listados, es seguro que no aparecerá con frecuencia.

Los cambios recientes en la información de tu empresa también influirán en la visibilidad (especialmente el cambio de ubicación). Sin embargo, esto suele ser temporal y tu lista puede recuperarse.

Además, tu historial de búsqueda y tu ubicación tienen mucho que ver. ¿Cuántas veces has buscado tu negocio sin hacer clic en él? ¿Estás dentro de tu gimnasio y buscas un gimnasio?